POLITYKA PRYWATNOŚCI

Polityka prywatności opisuje zasady przetwarzania przez nas informacji na Twój temat, w tym danych osobowych oraz plików cookies (tzw. ciasteczek).

1. Informacje ogólne

  • Niniejsza polityka dotyczy serwisu internetowego działającego pod adresem: https://metro.ludmilawocial.pl.
  • Operatorem serwisu oraz Administratorem danych osobowych jest frima: LUDMIŁA WOCIAL Wocial, z siedzibą przy ul. Śląska 23, 45-307 Opole, NIP: 7541489803, REGON: 531026729, działającą pod marką Studio Piosenki Metro Opole.
  • Adres kontaktowy poczty elektronicznej: studiometro.opole@gmail.com.
  • Operator jest Administratorem Twoich danych osobowych w odniesieniu do danych podanych dobrowolnie w Serwisie.
  • Serwis wykorzystuje dane osobowe w następujących celach:
    • obsługa zapytań przez formularz,
    • realizacja zamówionych usług (np. zapisów, płatności, uczestnictwa w zajęciach),
    • prowadzenie kontaktu handlowego i organizacyjnego,
    • prezentacja oferty i informacji o zajęciach, wydarzeniach i projektach,
    • obsługa komunikacji przez systemy typu chat online (jeśli dostępne).
  • Serwis realizuje funkcje pozyskiwania informacji o użytkownikach i ich zachowaniu poprzez:
    • dobrowolnie wprowadzone dane w formularzach,
    • zapisywanie w urządzeniach końcowych plików cookies (tzw. „ciasteczek”).

2. Wybrane metody ochrony danych stosowane przez Operatora

  • Miejsca logowania i wprowadzania danych osobowych są chronione certyfikatem SSL, co zapewnia szyfrowanie transmisji danych między urządzeniem użytkownika a serwerem.
  • Dane osobowe w bazie danych są zaszyfrowane i dostępne wyłącznie dla Operatora posiadającego klucz deszyfrujący.
  • Hasła użytkowników przechowywane są w postaci haszy (funkcja jednokierunkowa).
  • Operator okresowo zmienia hasła administracyjne i wykonuje kopie zapasowe systemu.
  • Oprogramowanie serwisu jest regularnie aktualizowane w celu zachowania bezpieczeństwa danych.

3. Hosting

Serwis jest hostowany (technicznie utrzymywany) na serwerach operatora: SeoHost.

4. Twoje prawa i dodatkowe informacje o sposobie wykorzystania danych

  • Administrator może przekazywać Twoje dane innym odbiorcom, jeśli będzie to niezbędne do wykonania umowy lub obowiązków prawnych. Dotyczy to m.in.:
    • operatorów płatności (np. Przelewy24),
    • operatorów systemów komunikacji (chat online, formularze kontaktowe),
    • upoważnionych pracowników i współpracowników,
    • firm marketingowych działających na rzecz Administratora.
  • Dane osobowe są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane, lub do momentu cofnięcia zgody.
  • W odniesieniu do danych marketingowych – nie dłużej niż 3 lata.
  • Masz prawo żądać od Administratora:
    • dostępu do danych,
    • sprostowania lub usunięcia danych,
    • ograniczenia przetwarzania,
    • przeniesienia danych,
    • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych w celach marketingowych lub wynikających z prawnie uzasadnionych interesów Administratora.
  • W przypadku naruszenia przepisów o ochronie danych osobowych możesz złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).
  • Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do korzystania z usług Serwisu.
  • Dane nie są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG).

5. Informacje w formularzach

  • Serwis zbiera informacje podane dobrowolnie przez użytkownika w formularzach (np. zapisy, kontakt, zgłoszenia).
  • Serwis może zapisywać dane o parametrach połączenia (czas, adres IP).
  • Dane z formularzy są przetwarzane zgodnie z ich funkcją – np. w celu kontaktu, realizacji usługi lub zapisu na zajęcia.

6. Logi Administratora

Informacje o zachowaniu użytkowników w serwisie mogą być rejestrowane w logach systemowych. Dane te służą administrowaniu serwisem i zapewnieniu bezpieczeństwa.

7. Istotne techniki marketingowe

  • Operator korzysta z analityki Google Analytics (Google Inc., USA). Dane są anonimowe i służą statystyce odwiedzin.
  • Operator stosuje techniki remarketingowe, które pozwalają na wyświetlanie spersonalizowanych reklam – bez przekazywania danych osobowych.
  • Operator korzysta z piksela Facebooka (Meta Platforms Inc., USA) w celach statystycznych i marketingowych.
  • Operator może stosować automatyzacje, np. wysyłanie wiadomości do użytkowników, którzy wyrazili zgodę na kontakt handlowy.

8. Informacja o plikach cookies

  • Serwis korzysta z plików cookies, które są przechowywane na urządzeniu użytkownika.
  • Cookies umożliwiają:
    • utrzymanie sesji użytkownika po zalogowaniu,
    • analizę statystyczną ruchu w serwisie,
    • personalizację treści i reklam.
  • W serwisie stosowane są pliki cookies „sesyjne” (usuwane po zamknięciu przeglądarki) i „stałe” (przechowywane dłużej).
  • Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce lub usunąć je ręcznie.
  • Ograniczenie stosowania cookies może wpłynąć na funkcjonalność serwisu.
  • Cookies mogą być także wykorzystywane przez partnerów serwisu, w tym: Google, Facebook, Twitter.

9. Zarządzanie plikami cookies – jak wyrazić lub cofnąć zgodę?

Jeśli nie chcesz, aby cookies były zapisywane na Twoim urządzeniu, możesz zmienić ustawienia przeglądarki. Wyłączenie obsługi cookies może jednak utrudnić korzystanie z serwisu.

Instrukcje dla popularnych przeglądarek:

  • Edge
  • Chrome
  • Firefox
  • Safari
  • Opera

Urządzenia mobilne:

  • Android
  • iOS (Safari)
  • Windows Phone

Data aktualizacji: 9 października 2025 r.
Studio Piosenki Metro Opole – LUDMIŁA WOCIAL Wocia
ul. Śląska 23, 45-307 Opole
NIP: 7541489803
REGON: 531026729